市场研究，根本是探究消费者与事物变化之规律。艾力森，取意采森林之艾（木）察森林之变的含义，英文谐Analyst之音。机构最早由来自SRG等国际著名市场研究机构和中国大陆早期社会调查尝试者发起创立，与SRG，中国社会调查所、模范 （TNS）、盖洛普等机构有着直接的业务渊源。2002年，艾力森成为中国科学院一级研究学会----中国发展战略学研究会支持组建的一家专业市场研究公司。

　　市场研究发源于高度市场化、全球化的20世纪，生活质量的迭进和需求的多样化使商品进入同质化时代，而服务业的现代化，更使营销管理陷入迷茫。

　　就象军队作战一样，决策者必须依赖于对环境、对敌方的有效侦察，才能选择合适的作战方法并最终赢得战争。决策者在做出决策时，所掌握的的支持信息越准确、越完整，决策的风险就越小，成功的把握也就越高。决策不仅需要一般的信息，对一些深层信息的支持的需求也越发强烈。在现代企业的生产经营中，基本都要要涉及到消费者（用户）心理、选购习惯、社会地位、未来趋向等重要信息。在买方市场状况下，一方面，消费者的需求越来越多样化，复杂化，另一方面，商品的丰富性造成了“总有一款适合你”的现状，因此需求越来越差异化复杂化的消费者表面上的选择过程却显得越来越简单。都是企业决策者不能短时间内准确全面获取的。这就使长期习惯于仅凭经验判断的决策者常常陷入迷茫。决策者迫切需要反映市场的第一手资料，需要透过错综复杂、充满变化的市场，了解消费者、识别竞争对手，需要清晰的知道 其行为背后的原因。

　　艾力森作为一间独立的研究咨询公司，始建于1997年。迄今，业务擅长生活者研究、营销研究，满意度测评、神秘顾客和终端信息采集等服务， 艾力森不仅定位于为来自欧洲、北美等海外企业提供市场研究，而且更着眼于为中国企业进入国际市场提供国际化的专业研究和信息采集服务。

艾力森主体业务分三个版块：

　　营销研究：涉猎范围广、最成熟的产品营销类研究。服务领域：食品、药品与医疗设备，IT、汽车、工业品，房地产、电信、媒体等。 终端信息采集与监测：为药品、日用品、IT机构等进行零售终端信息、网点信息的采集与监测。

　　满意度研究与神秘顾客：涉足历史长、最本土化的服务营销研究，包括：全面顾客满意度建设，满意度指数测评，服务质量与神秘顾客监测等。擅长IT、工业设备满意度研究，电信、快餐、加油站等神秘顾客，公司分支机构、经销商、员工满意度监测等。

　　公共服务研究：为政府机构、行业协会等提供满意度检测、政策研究、公共设施效果研究，为交通、商业、教育、医疗、房地产等服务行业等提供数据采集和咨询，提供社会调查、社情民意研究、民意调查等专项服务。

　　艾力森作为一家中国本土的营销研究与市场信息供应商，有赖于长期的国际水准的专业培训与模型方法，深植于中国市场，为观念领先的现代管理者提供精确、前瞻、规范的研究服务。10多年来，艾力森专注于专业、专注于服务，使其与众不同。700多个研究案例，其研究方法有效地帮助企业洞悉、理解变化万千的中国市场，有效的提高了客户的营销决策质量。事实上，艾力森已经成为他们市场营销背后的一只重要力量。

⊙　发展历程

　　1993~96年，艾力森骨干成员分别在SRG、P&G、TNS和SSIC等机构的项目组工作；
　　1997年，在北京、重庆设立独立机构；
　　1998-99年，艾力森成员参与发起成立中国市场信息协会市场研究分会，开始执行ESOMAR准则和说明；
　　2000年，艾力森被中国科学院属下的中国发展战略学研究会吸收为成员，为其研究中心；
　　2003年，被中国国家统计局认证为《涉外调查许可证》机构；
　　2004年，在北京设立总部，设立杭州分公司；
　　2005年，艾力森加入北京市工商联，并被推选为北京市咨询行业商会副会长单位；
　　2006年，艾力森成为中国国家统计局设立的中国市场信息调查业协会第一批会员单位；
　　2007~08年，设立上海分公司、广州办事处，加入国际行业组织。

⊙　发展历程企业文化

　　核心理念：天人合发，万化定基。
　　核心价值：博略深耕，赢在起点。
　　公司使命：
　　　　其一：析变 解惑 证策 用科学的方法求解变化真谛
　　　　其二：精细测量，探求解决之道
　　业务宗旨：
　　去伪存真、精益求精，专注于专业、专注于服务